Бессрочная гарантия

Нашим клиентам бесплатно* предоставляется бессрочная гарантия на все без исключения виды продукции!

Бессрочность гарантийных обязательств обусловлена такими факторами:

• мы уверены в высоком качестве используемых комплектующих деталей и сырья;
• в процессе производства применяются новейшие технологии с минимальной долей брака;
• наши сотрудники — профессионалы, много лет работающие в данной области.

Весь ассортимент продукции компании «Подольский оконный завод» прошел проверку на соответствие правилам действующего ГОСТа, касающимся оконных конструкций из ПВХ.

Приобретая продукцию «Подольского оконного завода», вы становитесь владельцем надежных и долговечных окон, которые прослужат вам многие годы. Мы обязуемся всегда устранять возникающие дефекты, производить ремонт всей оконной конструкции, осуществлять замену отдельных ее элементов.

В случае обнаружения каких-либо неполадок клиенту достаточно связаться с нашим офисом и описать характер возникших проблем.

Что включает в себя гарантия:

• замена и ремонт бракованных комплектующих и деталей;
• сохранение размеров, геометрической формы и целостности конструкции;
• сохранение герметичности оконной конструкции;
• поддержание работоспособности фурнитуры;
• слежение за качеством и эффективностью уплотнителей.

Бессрочная гарантия действует на всю продукцию, установленную после 1 июля 2015 года!

Поступившее заявление клиента обрабатывается отделом рекламаций. Впоследствии, для подтверждения и устранения возникших неполадок, в оговоренный заранее день к клиенту будет отправлен специалист.

Бессрочная гарантия не распространяется, если:

• установка изделия произведена до 1 июля 2015 года;
• неисправность конструкции произошла по причине механических или химических повреждений;
• повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции агрессивных жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
• повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
• изделие демонтировалось и устанавливалось в другом месте не специалистами компании «Подольский оконный завод»;
• изделие устанавливалось не специалистами компании «Подольский оконный завод»;
• не соблюдалась инструкция по эксплуатации.

* — при проведении Покупателем ежегодного планового технического обслуживания на платной основе.